Est-il possible de visualiser le contrat de location avant de réserver un appartement ?

Le contrat de location est une procédure administrative qui n'est créée que suite à l'accord entre les deux parties sur la volonté de louer un logement précis à L Residence. Vous recevrez donc ce contrat dès que vous aurez réservé votre logement. Pour information, les contrats sont rédigés selon les normes en vigueur dans la Région de Bruxelles-Capitale.

Est-il possible de faire une réservation avec une autre pièce d'identité que le passeport ?

Bien entendu, vous pouvez également effectuer une réservation avec une carte d'identité nationale.

Est-il possible d'effectuer une visite par vidéoconférence pour vérifier l'état de l'appartement ?

Pour la plupart des logements, nous proposons des visites virtuelles qui sont mises à jour chaque année. Ainsi, vous pouvez visiter l'appartement à votre guise, même dans les moindres recoins. Si l'appartement ne dispose pas encore de support visuel, vous pouvez être mis en contact avec un gestionnaire immobilier pour une vidéoconférence.

Quels documents vais-je recevoir après avoir réservé un appartement ?

Vous recevrez un courriel vous demandant les informations nécessaires à la conception du contrat de location standardisé. Une fois ce document signé par les deux parties, vous en recevrez une copie. Vous recevrez ensuite toutes les informations concernant le check-in, l'installation et les meilleurs endroits de votre quartier.

De quelles informations ai-je besoin pour faire une réservation ?

Vos coordonnées, vos papiers d'identité et vos informations bancaires au cas où vous réserveriez votre logement en ligne.

Est-il possible de prolonger ma réservation pendant mon séjour ?

Vous pouvez toujours demander au gestionnaire immobilier en charge de votre contrat s'il est possible de le prolonger. Cela dépendra des réservations futures pour le logement que vous occupez. Il est aussi parfois possible de poursuivre votre séjour dans l'un de nos autres appartements.

Comment recevrai-je les clés de l'appartement ?

Cela dépend de votre heure d'arrivée. En général, un gestionnaire immobilier sera là pour vous accueillir et vous remettre vos clés. En cas d'arrivée tardive, il est possible que vous récupériez vos clés par le biais d'un enregistrement automatique.